床的世界消費糾紛 涵碧樓專用床

床的世界

網友 Yumi由美可 於2016年10月10日網路上發文分享與「床的世界」的消費糾紛,標題為「床的世界-塌陷的涵碧樓專用床的血淚史-希望不要再有人受騙了」她買的 “涵碧樓專用" 床,內有獨立筒及舒適層,要價新台幣67,000元,但結帳時業務拿了一張紙要她們簽名,內容大意是「舒適層會有人體壓痕乃屬正常現象…」,網友覺得頭一個禮拜真的很軟,很舒服,但一個月後開始感到床有點凹陷,不平整,就算已經起床很久,就是有個窟窿在睡的位置,不會因為時間而恢復彈性,久了像是陷入爛泥巴裡一樣。

 

店家表示那是「正常」現象,還建議每兩個禮拜把床立起來一次, 拍一拍,立起來轉四次90度,拍一拍舒適層,讓裡頭的東西流動的均勻…,而且雖說有永久保固,但店家表示只有保固彈簧,舒適層不平是因為人去上面躺,有人體壓痕,所以會不平,是「人為因素」,這不在保固範圍。

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